Почему компании бегут от аутстаффинга IT-персонала?

Много общаюсь с CTO, тимлидами и разработчиками про аутстаффинг и заметил интересную вещь.

Основная претензия к аутстаффу — не ставки и не процессы, а подход многих специалистов: «Скажите точно что делать — я сделаю».

Без инициативы, погружения в бизнес-задачу и попытки предложить решение лучше. Если задачу не разжевали до пошаговой инструкции, человек просто механически выполняет тикет.

После такого компании часто делают вывод: «Мы держим инженеров только in-house. Аутстафф нам не подходит».

Но проблема обычно не в формате аутстаффинга, а в зрелости специалистов и качестве отбора у подрядчика. Такую же картину можно и в in-house наблюдать, когда сотрудник не имеет или теряет со временем тот пыл и страсть к работе. Тут уже надо разбираться путем общения, может ситуация быть личного характера.

Сильный инженер: — задаёт вопросы; — думает о продукте; — предлагает альтернативы; — замечает риски; — умеет аргументированно спорить.

Такие люди снимают нагрузку с команды, а не создают новую.

Рынок постепенно меняется: компании больше не покупают «руки» — они ищут людей, которые умеют думать вместе с бизнесом. А тут уже выбор за каждым, ждать или действовать.