ЭЙАЙ и внутренние коммуникации
Похоже, главная ошибка компаний - использовать нейросеть, чтобы производить ЕЩЕ БОЛЬШЕ контента. В исследовании в reworked почти половина сотрудников сказали, что сообщений вроде бы норм, но при этом 44% всё равно чувствуют перегруз. Авторы предполагают, что сотрудники просто перестали читать часть контента и адаптировались к шуму. Признаюсь, я и сама читаю минимум из всего, что пишут мои коллеги.
81% сотрудников считают, что могут распознать сгенерированный текст, а значит, если все новости написаны одинаковых гпт-языком, будет падать доверие. Также на то, что источник замьютят (реально или ментально) влияет дублирование сообщений по разным каналам, слишком большой объём сообщений, общий и нерелевантный контент. Все как в обычных медиа.
Получается, что главный тренд формирования нового опыта - уход от фабрики контента к AI-фильтру, саммаризации и быстрому поиску важного для работы. И мне кажется, это актуально не только внутрикому, но и корп обучению. Лучше меньше, но качественнее.
@gotovokprodu