Чужой костюм не по размеру

Очень многие компании в какой-то момент начинают смотреть по сторонам.

Вот у них DevOps. Вот у них платформенная команда. Вот у них постмортем-культура. Вот у них инженерный менеджер.

И дальше рождается великая управленческая мысль: "А чем мы хуже?"

Но смотреть на чужую зрелую систему и пытаться быстро скопировать, это примерно как взять конфиг от Cisco и залить его в Eltex с выражением лица «ну а что, оно же тоже сетевое».

Потом, конечно, начинается удивление. Почему-то не взлетело. Почему-то люди не поняли. Почему-то новые роли не заработали. Почему-то митингов стало больше, а ясности меньше. Почему-то модные слова появились, а взрослого управления не прибавилось.

Да потому что вы скопировали не систему, а её внешний вид.

Снаружи видно ритуалы. Названия ролей. Созвоны. Доски. Артефакты. Красивые схемы.

Но внутри у работающей модели лежит то, что копировать не так весело.

Границы ответственности. Право принимать решения. Дисциплина исполнения. Умение говорить «нет». Нормальная эскалация. Привычка фиксировать договорённости. Готовность менять людей, роли и правила, если старая конструкция больше не едет.

Это и не копируют. Потому что это долго, конфликтно, дорого, больно.

Именно поэтому одна и та же практика в одной компании даёт скорость, а в другой только новый сорт бардака.

В одной постмортем это обучение. В другой это литературный кружок.

В одной платформенная команда снимает хаос с продуктовых. В другой рождает ещё один слой людей, которые мешают руками.

В одной agile повышает скорость решений. В другой просто узаконивает бесконечные планёрки.

Куда приятнее сделать вид, что зрелость можно купить коробкой. Нанять аджайл-коуча. Переименовать тимлидов. Придумать платформу. Навесить DevSecOps. Написать пару новых политик. И сесть ждать, когда из этого само собой получится взрослая инженерная организация.

Не получится.

Чужая зрелость не ставится как в Матрице новый навык.

Она вырастает из очень приземлённых вещей: кто за что отвечает, кто что имеет право остановить, как принимаются решения, где проходит граница между инициативой и самодеятельностью, и что происходит, когда кто-то эти правила нарушает.

Вопроса тут два. Вы точно понимаете, на чём у них это держится? У вас в системе для этого вообще есть опоры?

Потому что если нет, вы примеряете чужую зрелость как костюм, который на вас трещит по швам.

Как именно трещат швы, разберём в следующий раз.

А у вас уже было «ну у них же работает»? Чем закончилось?