Одна из самых дорогих иллюзий в бизнесе — вера в то, что бренд способен решить проблемы продукта. - За последний год я видел много запросов на ребрендинг. Новая айдентика, новая платформа бренда, новое позиционирование. И почти всегда за этим стоит надежда на качественное изменение бизнеса. Но есть нюанс...

Бренд не создаёт ценность сам по себе. Он помогает её объяснить, упаковать и донести до людей. Если продукт действительно решает проблему клиента, бренд ускоряет рост. Если продукт не дотягивает до ожиданий, бренд лишь привлекает больше внимания к этим недостаткам. В этом и заключается парадокс. Хороший брендинг способен привести к продукту больше людей. Но заставить их остаться может только сам продукт.

Поэтому самые интересные разговоры в проектах начинаются не с обсуждения логотипа, цветов или коммуникации.

Они начинаются с вопросов: — Почему клиенты выбирают вас сегодня? — За что готовы платить завтра? — Что вы делаете лучше конкурентов на самом деле, а не в презентации? Чем дольше работаю с брендами, тем сильнее убеждаюсь: сильный бренд — это не красивое обещание. Сильный бренд — это обещание, которое компания способна выполнять каждый день.

Чем больше работаю в новом бизнесе брендингового агентства, тем чаще вижу одну закономерность: самые сильные проекты рождаются не тогда, когда компания хочет выглядеть по-новому. А тогда, когда она готова честно ответить на вопрос, кем является на самом деле.