Вопрос не праздный. Вдруг где-то ещё существует маркетинг на бересте, без CRM, аналитики, сайта, контента, рекламных кабинетов и нервного взгляда в P&L "на бумаге".

В вакансиях и разговорах с рекрутерами до сих пор регулярно встречается формулировка: «нужен опыт в digital-маркетинге» или «а с digital вы работали?»

И каждый раз хочется уточнить: что именно имеется в виду? Потому что работа современного маркетолога уже полностью погружена в digital-среду. Даже если продукт физический. Даже если это детские горшки, промышленное оборудование, вино, недвижимость или сервис по доставке коробок из пункта А в пункт Б.

Когда маркетолог работает с брендом, он думает не о том, как логотип будет смотреться на визитке, буклете или плакате.  Он думает, как бренд будет жить на сайте, в соцсетях, в поиске, в карточке товара, в CRM, в рассылке, в рекламном кабинете, в мессенджерах, в презентации для отдела продаж, в контенте, в интерфейсе, а теперь ещё и в выдаче нейросетей. Жизнь заставила расширить кругозор.

Если речь про коммуникации, то это в огромной степени digital. Контент, медиа, SEO, SMM, influence, UGC, комьюнити, email, мессенджеры, лендинги, спецпроекты, репутация — это не отдельный декоративный блок «про интернет». Если речь про аналитику, там вообще сложно найти что-то «не digital». Воронка, CAC, LTV, ROMI, CPL, CPA, CTR, CR, retention, churn, когортный анализ, CRM-данные, источники трафика, атрибуция, конверсии по этапам.

Если речь про управление продуктом, даже очень материальным, расчёты тоже живут в цифре: спрос, юнит-экономика, маржинальность, сегменты, каналы продаж, повторные покупки, клиентский путь, отзывы, поведение аудитории. А что тогда не digital? Наружная реклама? Тоже нет. Она давно планируется через данные, геоаналитику, динамические показы, частоту контакта, OTS и связку с digital-кампаниями.

ТВ и радио? Тоже не существуют отдельно от цифры. Их оценивают через прирост узнаваемости, брендовые запросы, трафик, заявки, продажи, post-view-эффекты и общую динамику воронки. Не всегда идеально, но точно уже не в логике «вышли в эфир, помолились медиабогам и ждём».

И даже формулировка «digital-проект, который решил задачу бренда» в приглашении на знаменитую премию грешит тем же.

Что же имеется ввиду: performance? Paid media? SEO? CRM? Контент? SMM? E-commerce? Лидогенерацию? Сквозную аналитику? Маркетинговую автоматизацию? Digital-продукты? AI-инструменты? Управление подрядчиками? Построение воронки? Оценку эффективности?

Ибо digital сегодня — это уже не отдельная специализация, а среда обитания маркетинга.