Пока я наслаждался карельскими пейзажами, в пятницу, оказывается, опять рунет ломали

Например, TimeWeb пишет: Сейчас часть пользователей сталкивается с недоступностью подключения к инфраструктуре при использовании сетей российских операторов связи. При этом наши собственные сети и серверы работают штатно, без ограничений.

Недоступность затрагивает не всех и проявляется по-разному в зависимости от оператора связи, региона и браузера. Судя по имеющимся у нас данным, под него попадает лишь часть трафика — поэтому для одних пользователей всё работает в обычном режиме, а другие могут видеть ошибки подключения или сложности с доступом.

Вероятная причина — изменения в настройках технических средств противодействия угрозам (ТСПУ). Проводим диагностику и держим связь с профильными службами, чтобы установить причины такого поведения.

Признаки проблемы: таймаут подключений по SSH/RDP, недоступность протоколов HTTP/HTTPS/ICMP на сервере. Они актуальны при условии, что вы не используете средства обхода блокировок — это нарушает правила платформы (пункт 1.18): https://st.timeweb.com/cloud-static/legal-info/platform-rules.pdf

Если симптомы совпадают — не нужно создавать тикеты в поддержку. Мы продолжаем заниматься этим вопросом и сообщим о любых изменениях, как только появится новая информация.

Что известно на сегодняшний день:

1. С такими же проблемами сталкиваются облачные провайдеры и хостинги по всей России. 2. Причина не на стороне наших серверов или сетей, а на стороне внешней инфраструктуры связи.

Создавать тикеты по этой проблеме малоэффективно, так как решение находится вне наших компетенций.

По этому вопросу находимся в плотном контакте с регулятором Причём как "завершённый" инцидент ещё не отмечен. И если что, он такой не один (как минимум Beget тоже пишет об неполадках у себя в канале).

P.S. Забавное совпадение, что буквально в четверг-пятницу в одном профильном чате обсуждали случай, когда я.облако заблокировали аккаунт юрлица с мотивировкой "нарушение 126-ФЗ", т.е. по жалобе на размещение средств обхода блокировок. Которых там, разумеется, не было - зато было куча работающей инфры небольшого проекта. Аккаунт, в конце концов, разблокировали - но осадочек остался.

@snakeslair #thereisnoclouds