Три месяца назад клиент из строительства сказал мне фразу, которую я запомнил: "Серёга, если план будет выполнен хотя бы наполовину - уже праздник". Речь шла о продажах домов, план стоял - 6 штук за квартал.
Продали 34. 🏠
Это "Дом Стоит" - компания в Екатеринбурге, частные дома под ключ. Сегмент сложный: цикл сделки долгий, человек думает месяцами, конкуренты демпингуют, а покупатель всегда "ещё не готов".
Что мы реально сделали - без воды:
Первое - не гнались за широким охватом, а выстроили цепочку касаний. Человек видел нас несколько раз в разных форматах, прежде чем оставлял заявку. Ретаргетинг, look-alike по базе реальных покупателей, видео с объектами.
Второе - убрали из объявлений всё про "надёжность и качество" и поставили конкретику: сроки, метраж, цена входа. Люди кликают на цифры, не на прилагательные.
Третье - лид-форма была переделана три раза. Первая версия давала заявки по 2800 руб., финальная - по 950 руб. Иногда разница именно в том, сколько полей в форме и что написано на кнопке.
Итого за 3 месяца: 350 лидов, 34 продажи, лид по 950 рублей.
Конверсия из лида в сделку - почти 10%. Для строительства это очень хороший показатель, обычно радуются 3-5%.
Кстати, один вопрос: у вас в B2C с долгим циклом сделки что лучше работает - удерживать через контент или просто агрессивный ретаргетинг? Мне интересно сравнить с нашей практикой.