Знакомая картина - руководитель, чувствуя, что подчинённый глубоко разбирается в теме, включает режим «я директор - ты дурак» и начинает соревноваться в экспертизе.

На самом деле задача руководителя принципиально иная не самоутверждаться, а сделать так, чтобы мозги команды работали на цели компании, а не на внутреннюю конкуренцию.

Я придерживаюсь правила, которое советую внедрить всем. Если в подчинении есть люди, которые в своей узкой области разбираются на порядок лучше тебя, с ними не нужно играть в «кто кого переэкспертит».

Невозможно быть профессионалом во всех функциях одновременно. Чтобы управлять узкопрофильным спецом, необязательно разбираться в его области настолько, чтобы быть самым умным. Ты не обязан знать базу глубже, чем твой сотрудник, но ты обязан знать ключевые точки цель с контекстом и временной дедлайн задачи или проекта.

Теперь о том, какие ошибки встречаются чаще всего и как их избежать.

Первая - постановка задачи из позиции «делай так, как я сказал», частый директивный тупик. Намного продуктивнее заходить через совет объясни сотруднику контекст и спроси, как он предлагает решить задачу и почему именно так, а не иначе. В таком разговоре ты с большой вероятностью узнаешь что-то новое, увидишь причинно-следственную связь предложенного решения и заранее вскроешь возможные риски, которые возникнут, если задача будет выполнена иначе.

Вторая (самый огромный факап в управлении сильными сотрудниками) - это контроль процесса. Микроменеджмент и отслеживание каждого шага, когда ты не являешься экспертом в узкой области, но отчаянно пытаешься им казаться, верный способ наложить в штаны в глазах команды. Это выглядит примерно так, будто руководитель посмотрел пару видеоуроков по балету, после чего свято уверовал, что может контролировать качество исполнения пируэтов на уровне тренера балета большого театра. Поверьте, сотрудники считывают это мгновенно. Для руководителя главный фокус контроль результата, а не процесса. Как именно твой сильный специалист будет идти к цели пошагово, должно волновать тебя ровно настолько, насколько это влияет на итог. Всё остальное его профессиональная кухня, в которую лучше не лезть.

Эксперты на вес золота...