Правило №160. Любая компания – это система метрик, а не список фич. Фичи легко копируются, а система метрик – уникальна. Amazon живёт на юнит- экономике и показателях скорости доставки. Tesla – на показателях пробега и обновлений. Apple – на маржинальности каждого устройства. Ошибка продактов – строить backlog ради backlog-а. Настоящая работа – это выбор метрик, которые ведут компанию к бабкам. Если нет правильных метрик, продукт превращается в хаос, а бизнес – в казино. Настоящие деньги приходят туда, где каждая фича имеет метрику и каждая метрика – связь с выручкой.