Гадать за людей - любимый спорт предпринимателей Неделя реалити 2
Когда я зашла в маркетинг «Хоббитона», первым желанием было сразу делать-делать-делать
Срочняком кнопку сюда Быстрее посты Срочно видео Срочно все сюда, Валя, Аннушка!
Эдакое, любимое предпринимательское состояние: «ААААА, ДАВАЙТЕ ДЕЛАТЬ ВСЕ И ПОБЫСТРЕЕ»
Неплохо так вначале, кстати, бодрит А потооом как понял, что весь такой бодрый бежал не туда
Поэтому одним из первых дел я сделала (осторожно, сейчас будет скучно!)...таблицу кастдевов
Скучно-не скучно, зато это тот момент, где маркетинг перестает быть гаданием
Внутри проекта всегда кажется, что все круто, что всем все понятно, что понятно, какой канал привлечения клиентов работает
А что мы делаем, когда кажется? Правильно, крестимся - и только помолиться остается за успех проекта😐
Все это вместо того, чтобы взять одного, замечательного, живого человека и выяснить, что он вообще думал не про то
Пример: команда может думать «людей стопорит цена». А человек говорит: «Я не очень понял,куда платить, что будет с едой, как все устроено на месте и как мне туда доехать»
И все
Тебе уже не надо срочно придумывать скидку. Тебе надо показывать доверие, быт, людей, карту, питание, программу, ответы на тревоги и понятный путь к покупке
Кастдев - это маркетинговое исследование, опрос
Опрашивать я начала сначала тех людей, кто уже купил, а потом тех, кто проявлял активность в группе ВК
В кастдеве я спрашиваю не «ну что, вам нравится фестиваль?» Я спрашиваю конкретнее: 🔵откуда человек узнал про «Хоббитон» 🟠что первым зацепило 🔵почему решил купить билет 🟠какие были сомнения 🔵что сейчас тревожит и тп.
И вот это уже данные
Даже если это 5-7 разговоров они быстро показывают, где у проекта слепые зоны
В предпринимательстве очень легко обсуждать людей без людей
Но только спросив у людей настоящие формулировки можно родить нормальные ответы, тексты, данные
Вот с этим уже можно работать, тут как раз можно и действовать👍
Вопросики?)
