Мотивация персонала при внедрении нового ПО

Любые новации - это страх для итр и рабочих, неопределённость. Одна из моих целей - снять эти страхи, показать удобство новой программы, научить в ней работать быстро и чётко. И это получается, но есть нюансы: сбои и ошибки бьют по энтузиазму сотрудников. Как вы справляетесь с подобным? Поделитесь, в ответ я расскажу что работает у меня