Спасите вашу команду от выгорания: действенные меры, которые работают

Самое токсичное, что я вижу в командах - это романтизация выгорания.

  • Человек отвечает ночью? Герой.
  • Тянет трех людей? Молодец.
  • Не уходит в отпуск полтора года? “Очень вовлечённый”.

Только проблема обычно не в человеке. Проблема в системе, где баланс существует только в презентации HR-бренда.

Выгорание начинается с мелочей:

  • постоянных сообщений после работы;
  • хаоса в приоритетах;
  • культуры “ну потерпи ещё чуть-чуть”;
  • ощущения, что сколько бы ты ни сделал — этого мало.

Людей не спасают вебинары про mindfulness и корпоративная йога, если у них менеджер в 23:40 пишет “есть минутка?”.

Что работает:

  • нормальная нагрузка, а не вечный режим спасения мира;
  • понятные приоритеты, которые не меняются каждые 4 часа;
  • уважение к личному времени;
  • возможность брать паузу без чувства вины;
  • менеджеры, которые умеют замечать перегрузку до того, как человек сломался.

Выгоревший сотрудник не становится “менее мотивированным”. Он просто в какой-то момент понимает, что работа перестала стоить той цены, которую он за нее платит собой.