Опора №2. Ценность

В прошлом посте мы говорили о первой опоре системы — о вас. Сегодня поговорим о второй, и, возможно, самой недооценённой - о ценности.

Я часто вижу предпринимателей, экспертов и руководителей, которые недовольны результатами. Им кажется, что проблема в продажах, клиентах, сотрудниках, рынке, конкуренции или отсутствии времени, но на сессиях мы выясняем, что иногда проблема намного ближе - человек сам до конца не понимает ценность того, что создаёт. И тогда возникают закономерные вопросы:

Если вы сами не понимаете ценность своей работы, почему её должны понимать другие? • Почему клиент должен выбрать вас? • Почему команда должна идти за вами? • Почему руководство должно замечать ваш вклад? • Почему рынок должен оценить то, что не оценили даже вы сами?

Очень часто человек гораздо лучше знает сильные и слабые стороны конкурентов, чем ценность собственного продукта, своей работы или своей команды.

Самое интересное, что отсутствие ясности в ценности почти никогда не выглядит как проблема ценности, оно маскируется под что-то другое:

Вам кажется, что нужно больше клиентов. ➡️А на самом деле вы сами не можете объяснить, почему вас должны выбирать.

Вам кажется, что рынок не готов платить. ➡️А на самом деле вы не до конца понимаете, за что именно люди готовы платить вам.

Вам кажется, что команда недостаточно вовлечена. ➡️А на самом деле люди просто не понимают значимости того, что делают.

Именно поэтому многие годами пытаются решить проблему не там, где она находится : меняют упаковку, ищут новые инструменты, изучают очередные техники управления.Хотя начинать стоило бы совсем с другого вопроса.

Какую ценность я на самом деле создаю?

Но есть ещё одна ловушка - мы привыкли смотреть на свою деятельность через вложенные усилия и со своей стороны - знаем, сколько часов потратили, сколько сложностей преодолели, сколько опыта накопили, но конечному потребителю всё это не так важно:

- Клиенту важны не методологии, техники и процессы - Команде важны не ваши старания. - Руководству важна не степень вашей загруженности. Людям важен РЕЗУЛЬТАТ. И ещё важнее то, что этот результат меняет в их жизни, работе или бизнесе, поэтому ценность всегда важно рассматривать с двух сторон:

Первая — понимаю ли я сам ценность того, что создаю? Вторая — понимаю ли я, почему эта ценность важна для других?

Очень часто ответы на вопросы про уверенность, востребованность, высокие чеки, сильное позиционирование и лидерство начинаются именно здесь, потому что настоящая уверенность рождается не из техник продаж и не из красивых формулировок - она появляется тогда, когда вы по-настоящему понимаете ценность того, что создаёте, и то влияние, которое оказываете на других людей. Поэтому сегодня я предлагаю посмотреть на свою работу глазами тех, для кого вы её делаете.

Что в их жизни, работе или бизнесе становится возможным благодаря результату вашей деятельности? Какие проблемы перестают быть проблемами?