Как я строю команду продаж?

Принципы, которые работают в Москве и Дубае

Жизнь иногда напоминает известную шутку: нельзя просто так взять и.. построить хорошую команду.

Придется попотеть и учесть ряд моментов.

Начнем с важного: Главный враг для любой команды продаж это токсичность.

Постоянное недовольство, конючение, частое изменение условий, которые первоначально были приняты, оправдание неисполненных обязательств - все это она, токсичность.

Если в команде у вас есть такой человек, он точно заразит этим коллектив. Может, и не сразу, но гарантированно.

Поэтому распознаем такого персонажа и изолируем от остальных. В лучших традициях пандемии.

Следующее:

Человек должен быть в рынке. У него должен быть бэкграунд, опыт и умение принимать на себя ответственность и решения.

Хорошая команда это та, где сотрудники поддерживают работоспособность. Даже если руководитель или владелец уехали на планету Нибиру месяцев на 6-7, и ничего не обрушилось. 👍

Идем дальше:

Баланс в управлении. С одной стороны, сотрудники должны чувствовать себя частью команды.

С другой - вертикаль власти выкидывать нельзя. Себе дороже. 💰

При этом очень важно, чтобы все сотрудники понимали общую цель компании.

"Если не знаешь, куда идти, никуда и не придешь". Люди в команде должны ориентироваться на результат, который им определило руководство.

Поэтому крайне важна четкая постановка результатов и текущая аналитика. 📈

В нашей команде есть точная аналитика продаж по каждой конструкции, по всей сетке помесячно, по каждому менеджеру - сколько денег принес в компанию, в численном и процентном соотношении.

А еще есть планы продаж каждого менеджера, планы на каждую конструкцию, текущие расходы и KPI отдела.

В век технологий эффективность каждого сотрудника можно вычислить. Не стоит этим пренебрегать.

В нашем бизнесе аналитика показывает, правильно ли сделана расстановка конструкций, какие конструкции продаются хуже, влияние сезонности и выполнение планов.

Все это ваша доказательная база в разговоре с менеджером.

Ведь в конечном счете, только вы, как руководитель, четче всех видите желанную цель.

❗️ Осталось дело за малым: построить остальных.