На днях прочитала пост Лилии Ким про исследование так называемой "сикофантии" ИИ - склонности нейросетей соглашаться с пользователем и поддерживать его позицию даже тогда, когда он ошибается (скриншоты прикрепила).

Результаты исследования весьма интересны. Но меня зацепил один из комментариев под ее постом. Там прозвучала мысль, что люди постепенно становятся эмоциональными инвалидами, если слишком долго общаются с цифровыми подхалимами.

И вот здесь я вижу настоящую проблему! Мы много дискутирем о том, как ИИ повышает продуктивность, ускоряет работу и помогает принимать решения. О том, какие профессии он заменит и как важно его осваивать нашим детям. Но что произойдет с нами через несколько лет такой цифровой эмпатии подхалимажа? Что будет с нашей психикой, если мы будем годами получать только позитивную обратную связь от системы, заточенной на поддержку и комфорт в общении? Проблема в том, что профессиональное развитие редко происходит в комфорте.

Я бы не выросла как руководитель, если бы регулярно слышала только «Олеся, ты права, отличная идея". Наоборот. Самые полезные разговоры в моей карьере начинались со слов: "Подожди. С чего ты вообще взяла, что это сработает?"

Такие вопросы заставляют пересматривать свои гипотезы, замечать слепые зоны и видеть последствия решений, которые раньше казались очевидными. Поэтому я не верю в идею, что ИИ способен заменить профессиональное окружение. ООн может помочь собрать информацию, структурировать мысли и даже покритиковать твою идею, если его об этом попросить. Но он не проживал мой опыт. Не строил отделы продаж. Не увольнял людей. Не отвечал за выполнение плана. Не терял миллионы на ошибочных решениях и не вытаскивал бизнес из кризисов. А значит, не может дать мне самое ценное - взгляд человека, который понимает контекст и имеет собственный опыт в той же области.

И знаете, чем больше вокруг ИИ, тем сильнее я начинаю ценить общение с реальными людьми. Конечно, не любое окружение полезно - поток мнений случайных людей ничем не лучше цифрового подхалимажа. По-настоящему развивают люди, которые находятся в том же профессиональном поле, что и ты. Те, кто понимает контекст и способен дать честную обратную связь, а не просто высказать очередное мнение.

Прямо сейчас я наблюдаю это на практике. Мой пост с управленческой задачей про РОПа собрал потрясающую дискуссию - в ней более 200 комментариев и 20 тысяч просмотров. И огромное разнообразие мнений.

Причем со многими из них я не согласна 🤔 Но есть и такие гипотезы, которые я сама бы не рассмотрела. В этом главная ценность живого профессионального общения. Оно не подтверждает твою правоту, а помогает увидеть то, что ты сам не заметил. Для руководителя это по-прежнему один из самых быстрых способов расти.