Я middle-редактор! Создаю базы знаний для клиентского сервиса и внутренних команд. Пишу инструкции, статьи, дайджесты, релизы и дизастры
Написала базу знаний для Мегамаркета с нуля и улучшила CSAT поддержки на 20%
Хочу в интересный продукт с возможностью внедрять свои идеи )