Открытый офис — худшее изобретение для продуктивности
Придумали открытые офисы чтобы люди больше общались, генерили идеи и чувствовали себя одной командой. Красивая концепция.
На практике получили другое.
Сосед громко разговаривает по телефону. Кто-то жуёт рядом. Коллега подходит поговорить в момент когда наконец сосредоточился. Фоновый шум не прекращается с утра до вечера. Чтобы нормально подумать — надо надеть наушники и сделать вид что тебя нет.
Исследования говорят то, что все и так чувствуют. В открытом офисе люди отвлекаются в среднем каждые три минуты. После каждого отвлечения мозгу нужно до 20 минут, чтобы вернуться в рабочий режим. Посчитайте сколько реально продуктивных часов остаётся за день.
Открытый офис хорош для одного — видимости работы. Все на виду, все заняты, все что-то делают. Руководителю спокойно. Только результат от этого не зависит.
Задачи которые требуют концентрации — анализ, написание, разработка, планирование — в открытом офисе выполняются хуже. Это не мнение, это физиология.
Лучшее что можно сделать для продуктивности команды — дать людям возможность работать там где им удобно думать.