Коротко о том, что я умею и чем хочу заниматься:

Customer Success / Забота о клиентах (B2B): у меня свободный английский (B2), огромный опыт ведения переговоров, онбординга международных партнеров и разруливания сложного негатива в лояльность. Ищу ИТ/SaaS компании, где нужно развивать клиентский опыт.

Управление обучающими проектами (L&D Project Manager): умею выстраивать системы обучения с нуля, запускать наставничество, координировать команды и управлять подрядчиками. Получил за это личную благодарность от Президента Ростелекома.

Методология обучения: создаю курсы и воркшопы под ключ, оцифровываю метрики (NPS 95%+). Плюс я сертифицированный ИИ-ментор — умею внедрять нейросети, AI-ассистентов и цифровых аватаров в создание обучающего контента.