Тихие профи проигрывают громким дилетантам. Мозг любит уверенность, потому что она выглядит как безопасность. Поэтому в командах “выстреливают” те, кто говорит проще и громче, а не те, кто думает глубже. Как это распознать: • Много категоричных фраз, мало проверяемых фактов. • Любая ошибка — “виноваты условия”, никогда он сам. • Вопросы раздражают: “что тут непонятного?”. Как не попасть в эту ловушку: • Проси конкретику: цифры, сроки, примеры. • Смотри на результаты, а не на подачу. • Проверяй, умеет ли человек признавать ошибки. Самоуверенность — самая продаваемая валюта в офисе.