Парадокс улучшений
На встрече с тестировщиками в очередной раз обсуждали автоматизацию регресса.
Я задала, как мне казалось, очень простой вопрос:
«Хотели бы вы сократить время регрессионного тестирования с 4 дней до 3?»
Ответы меня заставили задуматься.
Разговор довольно быстро ушел не в сторону того, как этого добиться, а в сторону того, почему это сложно сделать. Не хватает времени, много текущих задач, непонятно, кто этим должен заниматься.
И в какой-то момент я поймала себя на мысли, что проблема не в тестировании.
С подобным я сталкиваюсь всё чаще и в других процессах.
Мы понимаем, что что-то можно улучшить. Понимаем, что автоматизация, стандартизация или новые инструменты могут сэкономить время в будущем. Но когда доходит до изменений, почти всегда находятся более срочные задачи.
Получается интересный парадокс.
На улучшения не хватает времени именно потому, что эти улучшения ещё не сделаны.
Пожалуй, одна из самых непростых задач в процессной работе — найти время на улучшения именно тогда, когда кажется, что времени нет совсем.