7 ошибок в адаптации новых менеджеров, которые стоят компании денег

Многие считают, что адаптация заканчивается в день выхода сотрудника на работу.

На самом деле именно с этого момента всё только начинается.

Ошибки, которые я вижу чаще всего:

1. Отсутствие плана адаптации

Когда новый сотрудник не понимает, что от него ждут сегодня, через неделю и через месяц.

2. Слишком много информации в первые дни

Регламенты, скрипты, CRM, продукт, отчёты. В результате человек запоминает только половину.

3. Отсутствие наставника

Когда менеджеру не к кому обратиться с вопросом, он начинает искать ответы самостоятельно и часто делает неправильные выводы.

4. Нет регулярной обратной связи

Руководитель вспоминает о новичке только тогда, когда видит ошибки.

5. Ожидание быстрых результатов

Некоторые компании требуют полноценного выполнения плана уже в первый месяц работы.

6. Отсутствие промежуточных целей

Сотрудник должен понимать не только итоговую цель, но и ближайшие шаги.

7. Адаптация заканчивается после первой недели

Хотя именно второй и третий месяц обычно определяют, останется человек в компании или нет.

Сильная адаптация не гарантирует, что сотрудник останется.

Но слабая адаптация очень сильно увеличивает вероятность того, что он уйдёт.