📍Тип UX исследования, который показывает, в каком направлении пользователи думают в первые доли секунды при выполнении какой-либо задачи в тестируемом приложении

Суть в том, что пользователю ставится задача, которую нужно решить в один клик. Например, в этом кейсе пользователям во время тестирования нужно было отрегулировать количество дней аренды для товара. А тепловая карта показывает, куда пользователи кликали

Мне нравится этот тип исследования за наглядность и быстрый результат

Не раз first click test возвращал меня с небес на землю и указывал на то, что пользователи приложения не мыслят так же, как и его создатели, поэтому могут не понимать каких-то, вроде бы очевидных для дизайнера, решений в интерфейсе

И это не значит, что либо пользователь, либо дизайнер глупый. Просто люди с разным пользовательским опытом по-разному взаимодействуют с приложениями, и это надо учитывать при разработке 😌

Здесь, в разделе с UX исследованием, я подробно описала анализ этого тестирования