Провёл тысячи встреч. Вот что их убивает 📅

За годы работы в корпорации я заметил одну закономерность: все знают, что встреча идёт не так. И почти никто ничего не делает.

Тайминг срывается — но никто не говорит «время вышло». Модератор есть, но летает в облаках — он не перебивает, не направляет, не фиксирует. Половина участников не понимает, зачем пришла, но уйти неловко. Одна мысль произносится тремя людьми в разных формулировках — все кивают, никто не записывает.

В конце расходятся с ощущением продуктивности. Через неделю выясняется, что договорённостей нет.

Почему так происходит — интереснее, чем кажется.

В групповой динамике есть эффект множественного невежества: каждый участник считает происходящее неправильным, но видит, что остальные молчат — и решает, что, наверное, так и надо. Группа коллективно терпит то, с чем каждый по отдельности не согласен.

Добавьте сюда страх выглядеть неудобным, иерархию, которая мешает перебить старшего по должности — и встреча превращается в ритуал. Все исполняют роли, никто не управляет процессом.

Встреча без письменной фиксации — это разговор. Иногда полезный. Но не рабочий инструмент.