Меня уволили через 7 дней работы.
Формулировка была такая: «Мы думали, ты сильнее ворвёшься в проект. Нам кажется, мы не выполним план».
Я не обиделся. Я просто подумал: а давайте разберём, что вообще произошло.
Проект — EdTech для преподавателей и репетиторов. Людей, которые живут от сезона к сезону, летом боятся просадки по ученикам и постоянно ищут способы удерживать доход. Хорошая аудитория. Понятная боль. Реальный продукт.
Задача: нагнать 5000 новых пользователей в базу до конца июня.
Нюанс первый: подрядчики работали над этим планом с мая. И не вывозили.
Нюанс второй: меня взяли усилить — с нулевыми рекламными кабинетами в Яндексе и бюджетом 1,2 млн рублей.
Нюанс третий: Яндекс физически не выходит из обучения за 7 дней. Это не моё личное мнение — это техническая реальность самого алгоритма. Кабинет обучается на данных, которых ещё нет.
TG Ads давал подписчика по 10+ евро на холодную аудиторию без обкатанной связки. Не считаю что это провал за первые сутки — это норма, рабочая связка ищется в пределах недели. Я прописал порядка 10 текстов, создал разные заходы, были созданы 10 баннеров под оффер «как не просесть в доходе летом», искал где рвётся конверсия — в креативе, аудитории или посадке.
За 7 дней работы я не нашёл серебряную пулю. Её и не существует за 7 дней.
Вот в чём настоящая проблема, которую я вынес из этой истории.
Есть два принципиально разных режима работы с трафиком. Первый — масштабирование: берёшь рабочую связку, аккуратно увеличиваешь бюджет, следишь за экономикой. Второй — поиск: покупаешь данные, ошибаешься, перебираешь гипотезы, находишь что работает.
Меня нанимали как будто для первого. Внутри была задача второго. А спрашивали как за третье — за чудо.
Я не снимаю с себя ответственность полностью. Нужно было мне жёстче фиксировать ожидания на входе, раньше подсвечивать риски, настойчивее показывать: ребята, у нас сейчас этап поиска, а не масштабирования — это разные сроки и разные критерии результата.
Но главный вывод не про меня.
Маркетолога часто нанимают как человека результата — и заводят в ситуацию, где сначала нужно создать условия для результата. Это два разных контракта. И пока они не проговорены на берегу — будут появляться такие истории. Где подрядчики не вывозят с мая, штатный специалист не «ворвался» за неделю, план горит, и все смотрят друг на друга с вопросом: ну и кто виноват?
Реклама — это не крутые кейсов с классными конверсиями. Это данные, время, гипотезы и честный разговор о том, в каком режиме мы сейчас работаем.
В следующем посте разберу конкретику: что тестировал, что нашёл, почему подписчик за 10 евро — это не повод паниковать, а диагностический сигнал.
· 16.06
Когда уже можно будет бесстыдно и публично писать названия таких компаний и имена этих руководителей
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён