Почему аутсорс не работает у большинства предпринимателей?

Если у вас уже есть бухгалтер, юрист и маркетолог, но ощущение «где-то что-то не закрыто», то дело, скорее всего, не в качестве специалистов.

Большинство собственников малого бизнеса, с которыми я работаю, приходят с одной и той же картиной. Подрядчики есть, задачи раздают, деньги платят. И при этом сами разруливают каждую нестандартную ситуацию, сами объясняют каждому контекст заново, сами следят, чтобы никто не сделал что-то, что противоречит тому, что сделал другой.

Бухгалтер закрыла отчётность, не зная, что юрист параллельно менял структуру сделки. Маркетолог запустил акцию, которая противоречит условиям действующего договора с партнёром. Юрист проверил документы, но не знал, что в бизнесе поменялись условия работы с подрядчиками. Никто не виноват, просто каждый сделал своё. А собирать это в единую картину приходится вам.

По опыту работы с предпринимателями — это от 5 до 12 часов в неделю только на координацию процессов. Часов, которые могли бы идти на продажи, на продукт, на развитие. Но координационная нагрузка ещё не самое болезненное! Куда серьёзнее то, что копится незаметно. Договор с дырой, которую никто не увидел, потому что каждый смотрел только на свой участок. Налоговый режим, который давно стоило пересмотреть, но некому было поставить эту задачу. Сотрудник, оформленный кое-как, который при увольнении подаст в суд.

Один из моих клиентов в строительстве три года считал, что с бухгалтерией всё в порядке. А потом к нему пришла налоговая с доначислениями на 2,3 миллиона. Штатные сотрудники эту проблему не решают, потому что они убирают подрядчиков, но оставляют ту же фрагментарность: каждый видит только своё, никто не видит бизнес целиком. При этом только 3 человек в штате в Москве обойдутся от 240 000 рублей в месяц, без учёта налогов, замен и текучки.

Модель, которая реально снимает эту нагрузку, устроена иначе. Один человек заходит в бизнес, видит полную картину, сам ставит задачи команде и сам отвечает за результат. Клиент общается с одним человеком, а не с пятью. И не тратит время на то, чтобы объяснять каждому, что происходит в бизнесе.

Именно так устроена моя работа в формате стратегического партнера бизнеса: бухгалтерия, налоги, юридическое сопровождение, кадры и маркетинг под одним управлением, без необходимости самому собирать и контролировать команду!

Спросите себя честно: сколько часов в неделю вы тратите на координацию и во сколько обходится ваш час? Есть ли хотя бы одна зона, где вы не уверены, что всё в порядке? Кому вы можете позвонить прямо сейчас, если придёт письмо из налоговой?