Хочется поддержать тезисы Сикорского о маркетинге будущего, в котором оценивают деньгами: • понимание сути бизнеса (какой результат ему нужен) • формулирование смыслов и позиции бренда • умение объединить людей и ИИ-агентов

В чем здесь точки роста и развития для людей, занимающихся аналитикой в медиа и контентных проектах?

Обычно аналитика в медиа — это преобразование различных данных о том, как люди отреагировали на контент, в рекомендации для авторов и руководства редакции. Из количества просмотров и лайков, процента вернувшихся пользователей, дочтений и пересылок мы делаем отчеты и выводы, куда направить поток редакционного творчества.

Но у такой работы есть 2 препятствия к росту:

1) Ограниченность веб-аналитики - нашего основного инструмента. Набор методик и метрик в контентной аналитике ограничен техническими и юридическими факторами, и обычно система аналитики в редакции развивается скорее по пути совершенствования формы отчетности, а не содержания и глубины наблюдений.

2) Распространение ИИ. Инструменты искусственного интеллекта уже вполне способны выполнять повседневные работы по преобразованию данных и получению из них базовых выводов и рекомендаций.

В этих условиях у аналитиков в медиа, желающих расти и приносить пользу, есть 4 направления для развития:

1) Продуктовая аналитика. Способность аналитически смотреть на контент как продукт и строить систему продуктовых метрик — навык, которому редакциям стоит учиться у IT и Ecommerce. База в веб-аналитике облегчит поиск инсайтов в воронках конверсий и путях пользователя. Продуктовый подход поможет отойти от обычного взгляда на медиа как на набор процессов и понять, как люди пользуются вашим медийным продуктом и где есть потенциал для роста.

2) Маркетинговая аналитика и исследования. Найти растущие сегменты рынков, на которые ориентировано медиа, выявить тренды потребления контента, исследовать конкурентов — маркетинговые задачи расширяют взгляд на медиа в контексте внешней среды и помогают искать в ней точки роста.

3) Направление PR. Аналитические навыки помогут оценить влияние коммуникации на бизнес, делать системы сбора метрик из разных источников, искать эффективные каналы продвижения.

4) Коммерческий блок Люди с аналитическим подходом способны помочь коммерческому направлению на внутренних и внешних вопросах — мониторинг цен и методов монетизации конкурентов, презентация данных по рынкам и нишам, подготовка в легкодоступной форме внутренней статистики. Аналитика может даже стать мостом между коммерческой командой и редакцией, переводя редакционные термины и цифры на язык не-специалистов, и транслируя обратную связь от клиентов в рекомендации для контентной команды.

В итоге, в будущем роль аналитика в медиа видится как организатор поиска точек роста компании, использующий знания и навыки из продуктового подхода и маркетинга + технические компетенции и инструменты.

В hard skills друг друга дополняют инструменты анализа данных + маркетинговые концепции + методики product management. В soft skills на первом плане критическое мышление в отношении выводов от ИИ + способность выступать «переводчиком» между разными командами внутри медиа.

#аналитика #медиа #маркетинг