Инструкция по работе с ИИ (3 шага к внедрению Al в компанию и жизнь) Шаг 1. Выбираем. Какие ИИ сейчас в топе и для чего: Я сравниваю ИИ с сотрудниками. Нельзя нанять одного универсала и ждать, что он закроет всё — и бухгалтерию, и продажи. Так и здесь. Вот мой личный «штат» нейросетей: 1. Универсальный «текстовик» — ChatGPT (OpenAI) С него я начинала. Он лучший для генерации писем, вакансий, скриптов. Но есть нюанс: он зарубежный, требует VPN и западную карту (хотя есть обходные пути). Идеален для: написания промтов, текстов, сложного анализа. 2. Российский «альтернативщик» — YandexGPT (Алиса) Встроен в Яндекс.Браузер. Отлично работает с русским языком, понимает контекст. Плюс — полностью российский, не требует плясок с бубном. Идеален для: если нужно быстро что-то сгенерировать на русском, не заморачиваясь с VPN. 2. Российский «корпоративщик» — GigaChat (Сбер)Мощная модель от Сбера. Крут тем, что умеет работать с API (это когда программы общаются между собой). Но для нас,  важнее другое: у них есть готовые решения для бизнеса и свой «конструктор». Идеален для: серьёзных, корпоративных задач, где важна безопасность данных. 3. Мой тайный фаворит — DeepSeek Китайская модель, которая очень сильна в аналитике и кодинге, но при этом отлично понимает русский. Самое главное — у него огромное контекстное окно (это как объём оперативной памяти). Вы можете загрузить туда многотомный талмуд с регламентами, и он его «переварит». Я использую его для анализа резюме и сложных документов. Идеален для: аналитики, обработки больших объёмов текста. Шаг 2. Как загрузить в ИИ свои знания (чтобы он не придумывал) Это моя любимая тема. Помните, я говорила, что ИИ нужно «воспитывать»? Так вот, загрузка базы знаний — это его «Welcome-тренинг». ИИ по умолчанию не знает, что у вас в компании отпуск 28 дней, а на складе нужно носить каску. Если вы спросите его напрямую, он либо придумает ответ (галлюцинация), либо скажет «я не знаю». Нам нужно дать ему «шпаргалку». Технически это называется RAG (поисковая расширенная генерация), но я называю это «загрузи документы». Есть два способа: простой и посложнее. Способ 1 (простой, мой любимый): Готовые конструкторы ботов Самый простой путь — это сервисы вроде BotHelp, SaleBot или Puzzlebots. Они созданы для того, чтобы вы, гуманитарий, могли собрать бота визуально, как в PowerPoint. Как это работает: 1. Регистрируетесь в сервисе (есть бесплатные тарифы). 2. Внутри есть раздел «База знаний» или «Контент». Вы просто загружаете туда свои документы (PDF, Word, Excel). 3. Там же, в специальном окне, вы прописываете свой «Воспитанный промт» (тот самый, о котором я писала в прошлых постах: роль, контекст, ограничения). 4. Сервис САМ связывает вашу базу знаний с ИИ. Технически он делает тот самый RAG: ищет в ваших документах ответ и передаёт его ИИ для формулировки. Всё! Ваш бот «воспитан». Способ 2 (для тех, кто не боится кнопок): Нативные GPTs (ChatGPT) Если у вас есть платная подписка на ChatGPT, вы можете создать своего собственного «ассистента» (GPTs). Как это работает: 1. Заходите в раздел «Explore GPTs» - «Create». 2. Вы общаетесь с конструктором на русском языке! Просто говорите ему: «Я хочу создать HR-бота. Он должен помогать новичкам. Я сейчас загружу ему нашу базу знаний. Он должен отвечать заботливо и только по документам». 3. Вы загружаете файлы прямо туда. ВСЁ. Это самый простой способ, который я когда-либо видела. Не нужно писать ни строчки кода. Шаг 3. Как дать ссылку сотрудникам (чтобы они этим пользовались) Это самый приятный этап. Вы же не для себя всё это делали. Для бота из конструктора (BotHelp, SaleBot): 1. После того как вы настроили бота, сервис даёт вам ссылку. Просто копируете её. 2. Вы можете отправить эту ссылку в корпоративный чат, разместить на портале или повесить в приказе о приёме на работу. 3. Сотрудник переходит по ссылке, пишет вопрос и получает ответ от вашего «воспитанного» ассистента. Для GPTs (ChatGPT): 1. После создания ассистента нажимаете кнопку «Поделиться» . 2. Копируете ссылку. 3. Всё, кто перейдёт по ней, смогут задавать вопросы вашему боту