Как 7-eleven и Duolingo используют звук и его постоянное повторение, как способ управления привычками людей.
При входе в магазин 7-eleven , каждый раз будет характерный звук и фраза Hello Welcome. Для чего она?
Многие думают, что это сигнал для продавца, но это совершенно не так, именно в случае с 7-eleven (колокольчики в Российском магазине, как раз таки знак для продавца, не путаем).
На самом деле звук и приветствие на входе (и выходе) влияет на наше подсознание. Представим, Таиланд, Пхукет и 35 градусов жары на улице. Вы заходите в 7-eleven, слышите звук и фразу Hello Welcome, после чего вас встречает прохлада, отдых и возможность выдохнуть. Кондиционеры, кстати, там выкручены специально в такой холод, чтобы было кайфово.
А теперь раскрутим это дальше, вспомните сколько за отпуск раз вы заходили в 7-eleven. Это начинает повторяться и превращается в привычку. Поэтому, каждый следующий раз когда вы заходите в 7-eleven, слышите звук и приветствие — мозг уже знает, что сейчас будет холодно, вы расслабитесь, возьмите коктейль или ещё что и не нужно никуда торопиться. А если вы местный житель и ходите туда с детства? Ну вы поняли.
Также работает и успех после правильного ответа в Duolingo. Наверное, вы замечали, когда кто-нибудь из толпы играет в Duolingo со звуком и вы слышите характерный звук успеха — вас возвращает в памяти и вы сразу понимаете, что это Duolingo.
Это выработалась сотнями и тысячи ваших правильных ответов. И, теперь влияет так, что звук из Duolingo для мозга быстрый успех, отсюда дофамин, удовольствие от завершенности и возвращение в приложение, также растет время сессии, потому что это работает как петля. Duolingo очень эффективно использует звуки, вибро-отклики и визуальные эффекты для вовлечения и удержания.
Соответсвенно два этих популярных звука живут в нашем подсознании и срабатывают как триггеры, мы ждем ожидаемый результат после того, как услышим их.
Звуки вспоминаем по памяти, в Сетке пока нет аудио-файлов.