Я анализирую бизнес-процессы. И вижу одну и ту же болезнь во второй, третьей, десятой компании. Руководитель не умеет планировать. Он не владеет информацией. Поэтому его любимое слово — «срочно». Каждый день. Каждый час. Всё срочно. Заявка, отчёт, звонок, согласование — срочно. Сотрудник бросает плановую работу. Переключается. Потом на другое «срочно». Потом на третье. Что в итоге? Сотрудник превращается в суетливого кролика. Ошибается. Потому что нет времени подумать. Он перестаёт видеть картину. Только горящие задачи. Через 2-3 месяца — выгорание. Или увольнение. А кто сохраняет границы? Единицы. Такой сотрудник говорит: «Я сделаю это в рамках своего плана. Ваше „срочно“ — ваши проблемы, планируйте лучше». И что этот сотрудник получает? Негатив. «Нелояльный», «сложный», «не командный». А его коллега-«кролик» — удобный. Всё бросает, бежит, улыбается. Делает вид, что занят. Вопрос к собственнику: Кого вы в итоге поощряете своим молчанием? Потому что если вы терпите такого руководителя-истерика, вы получаете: падение продуктивности на 30-40% (на РОВНОМ месте) Рост ошибок из-за гонки - ооооо отдельная тема, руководитель истеричка никогда не берет ответственность, в лучше случае вежливо сделает понимающее лицо. Отток системных сотрудников, которые умеют планировать. Имитацию бурной деятельности вместо реальных результатов. Как это вылечить? Потребуйте от руководителя отчет по приоритетам - если они вообще в курсе что такое приоритеты, зачастую руководитель высиживает должность оставаясь просто лояльным сотрудников с титулом, а компетенции прежние. 1000 раз - и все одно и то же. Самые лояльные сотрудники - самые как правило бесполезные руководитель это не тот кто работал 5 лет в компании. Увы не моя фраза. Раз в неделю: список задач с пометкой «срочно/несрочно». Если больше 20% срочных, это бардак - лучше избавляться от такого. Устал я от игр в мы подтянемся - было время подтягиваться уже. Ни кто не мешал. Запретите слово «срочно» без цифр. Если «срочно», то ответьте: «Почему не запланировали? Какие потери от переноса?». Без обоснования — не «срочно». Научитесь защищать сотрудников. Если сотрудник говорит «я работаю по плану» и предупреждает о рисках — он профессионал. Поддержите его публично. Личные границы сотрудника — не каприз. Это признак системного мышления. Если вы как собственник этого не понимаете — готовьтесь к тому, что хорошие люди уйдут к конкуренту, где умеют планировать.

Я премного благодарен собственнику одной компании который мне продемонстрировал да и вообще показал что существуют компании где срочно - запрещено и это не миф. Я несказанно рад нашему опыту работы и если он читает этот пост- то низкий Вам поклон, пусть таких собственников будет больше!!!

А в целом - хорошей недели, хотя да ладно.....давайте без геройства....просто сохраняем ритм.

#управление #процессы #личныеграницы #собственник #выгорание