К нам в работу зашёл новый клиент: производство мебели для сегмента HoReCa
Без холодных продаж здесь - никуда.
Первое с чего мы начали - проверять менеджеров на навыки холодных продаж и каково было мое удивление, когда один из менеджеров мне выдал «ну вообще-то я не силён в холодных продажах»
Я в этот момент чуть со стула не упала, потому что его прямая обязанность - искать клиентов в холодную 🫣
Но страшно другое: его никем не заменить, потому что кадрового резерва нет
Поэтому в срочном порядке подключили HR для поиска новых сотрудников и формирования кадрового резерва.
Поскольку в компании не было как такового отдела продаж, РОП тоже отсутствует, менеджер работал для галочки и за три месяца принёс только один малюсенький заказ
Вопрос об увольнении я поставила в первый же день знакомства с менеджером, сейчас формируем новый ОП, внедряем систему отчетов, подключаем CRM и т.д.
Кстати, просто так взять и уволить менеджера - нельзя 🚫 он может утащить за собой базу клиентов и ещё много чего
Хотите расскажу, как увольнять менеджера по продажам, чтобы остаться в плюсе, а не обзавестись врагом, который «поднасрал» вам в тапки?
Соберем 10 огней 🔥- запишу вам подкаст