Самая дорогая фраза, которую произносит владелец. Дорогая буквально: следом обычно идёт решение поднять зарплату всем, и вот вы платите больше тем же людям, которые всё так же стоят одной ногой за дверью. Толстой ошибся ровно наполовину. Все довольные сотрудники и правда похожи друг на друга. А каждый недовольный недоволен по-своему: один не сошёлся с руководителем, второго в первый день бросили со словами "ну ты давай там, разберёшься", третий до сих пор не понял, чего от него хотят, и устал угадывать. Деньги это довольно удобное объяснение. Удобное тем, что не требует смотреть в зеркало: платим по рынку, рынок такой, ничего личного. Куда неприятнее выяснить, что люди уходят не от суммы в договоре, а от конкретного. но уже пятого трехчасового дейлика. Иногда вы и правда платите ниже рынка, и тогда деньги действительно в деле. Только редко они объясняют всё. А прежде чем поднимать оклады всем (решение, которое назад не отыграешь), стоит знать, какая это доля. Вот здесь и прячется дорогая часть. Поднять оклады всем стоит как неплохой автомобиль в год. Узнать, почему уходят на самом деле, стоит как несколько дней разговоров с теми, кто пока остался. В первом случае вы чините наугад. Во втором чините то, что действительно сломано. Сотрудники, между прочим, ответ знают. Просто владельцу его не говорят. Мне говорят. А у вас как: деньги или не деньги влияют на текучесть?