Ищем специалиста на проектную деятельность , который сможет спроектировать и внедрить систему автоматизации для e-commerce проекта в Европе.

О проекте Международный интернет-магазин электроники и решений для умного дома, работающий с клиентами по всей Европе и за её пределами. Компания специализируется на продаже устройств, цифровых сервисов, настройке оборудования и технической поддержке клиентов, помогая пользователям получать готовые технологические решения «под ключ».

В работе уже используются CRM, платежные системы и инструменты email-маркетинга. Следующий этап развития — максимальная автоматизация процессов и внедрение AI-инструментов для работы с клиентами.

Что нужно сделать

Продажи и CRM Настроить автоматическую передачу данных об оплатах в CRM. Автоматизировать изменение статусов клиентов. Настроить и оптимизировать воронку продаж. Автоматизировать обработку лидов и повторные касания.

Интеграции CRM ↔ платежные системы. CRM ↔ email-сервисы. CRM ↔ мессенджеры. CRM ↔ AI-инструменты.

AI-направление AI-бот для обработки типовых обращений. Автоматизация клиентских коммуникаций. AI-помощники для генерации контента. Автоматизация маркетинговых рассылок.

Каким должен быть результат Мы хотим получить систему, в которой: оплаты автоматически фиксируются без участия сотрудников; клиенты автоматически двигаются по воронке; коммуникация по типовым вопросам частично автоматизирована; ручная работа сведена к минимуму; бизнес получает прозрачную аналитику по клиентскому пути.

Идеальный опыт Реальные кейсы внедрения автоматизации бизнес-процессов. Опыт настройки CRM и интеграций. Опыт работы с Make, Zapier, n8n или аналогичными платформами. Понимание клиентских воронок и логики продаж. Опыт внедрения AI-решений для бизнеса. Умение самостоятельно проектировать архитектуру решения.

Будет большим плюсом: OpenAI API; Claude API; HubSpot; Pipedrive; Stripe; PayPal; Brevo; Mailchimp.

Формат работы Проектное сотрудничество. Возможность дальнейшей поддержки и развития системы. Удаленный формат.

В отклике укажите Какие автоматизации внедряли. Через какие инструменты реализовывали проекты. Ссылки на кейсы или краткое описание результатов. Ориентировочные сроки и стоимость после ознакомления с задачей.

❗ Если у вас нет практического опыта самостоятельного внедрения автоматизаций, пожалуйста, не откликайтесь.

После отклика направим подробное описание задачи для оценки объема работ, сроков и бюджета.

Для откликов писать в лс