Синдром универсального эксперта

или как рынок до сих пор путает экспертность и автоматизацию.

Недавно я закрыла проект, который за 3 месяца по объёму больше напоминает работу небольшого отдела, чем одного человека.

Стратегии. Маркетинг. UX-тексты. Онбординги. Обучающие материалы. Видео. Переводы. Кейсы. Когда выкладываешь всё это в один хендовер, у любого человека возникает типичная мысль: “Ну конечно. У неё же есть нейросети. Это же легко”.

И это ошибка, которую бизнес делает всё чаще.

Многие фаундеры до сих пор воспринимают ИИ как волшебную кнопку, а эксперта - как интерфейс к этой кнопке. И пока рынок мечтает о “полной автоматизации процессов”, часть специалистов превращается в людей-оркестров, которые закрывают дыры между технологиями и реальностью.

Когда процессы внутри компании не выстроены, когда логика инструментов ломается, когда нет документации, правки вносятся несвоевременно, а решения принимаются “как карты лягут”, то именно человек становится системой.

Он собирает то, что разваливается. Он пытается выстроить структуру там, где ее нет. Он дает решения, которые улучшают процессы.  Он делает намного больше, чем должен был делать, просто потому что он не умеет по-другому.

И результат выглядит “легко”. Но легко - это не всегда значит “просто”.

Главный вывод, который я сделала, уходя из этого проекта:

Рынок в большинстве до сих пор не умеет отличать скорость от экспертности. А инструменты - от людей, которые ими владеют. Если специалист делает за троих - это не потому, что ему “помогает ИИ”. Это потому, что он видит процессы глубже через свой опыт, и думает шире, и держит планку качества.  И да - иногда просто потому, что иначе всё развалится.

Но есть и хорошая новость🙂

Эксперты, умеющие держать систему на своих плечах, сегодня становятся особой ценностью. Не расходным материалом. Не кнопкой. А ресурсом роста компании. И мой личный выбор на ближайший год очень простой: работать там, где мою экспертность осознают, а не эксплуатируют и не обесценивают фразами “это делается с ИИ за 2 дня”

P.S. И еще момент, который я тоже хотела сказать.  Если вам кажется, что на вас давят и вы делаете больше, чем нужно - вам не кажется. Пересматривайте формат работы или уходите, потому что дальше будет хуже.

#день_без_галстука #нейросети #работа