1-2-1 Разговор или техосмотр?
К моему удивлению, чем дольше я провожу one-to-one тем больше понимаю, что мало кто умеет и проводит их сотрудникам. У меня были кадры с 25летним стажем в ИТ, которым ни разу не проводили встречи один на один.
(Буду использовать все варианты: 1-2-1, one-to-one, 1-1, один на один…)
Я считаю этот инструмент очень важным и полезным не только для менеджеров любого уровня, но и для самих сотрудников. И планирую в серии постов рассказать почему это так.
Начнем с простого вопроса: “Зачем это вам?”
Если ты менеджер, на таких встречах ты можешь… 🔹 узнать о зарождающихся проблемах в команде на ранних этапах 🔹 повысить уровень доверия и вовлечённости сотрудников 🔹 понять, что действительно мотивирует людей 🔹 отследить динамику внутри команды 🔹 вырастить себе преемника
Если ты сотрудник, на таких встречах ты можешь… 🔹 рассказать о проблемах, которые не хочется поднимать на общих встречах 🔹 построить свой карьерный маршрут 🔹 синхронизироваться по ожиданиям от твоей работы 🔹 получить обратную связь
Важно понимать: такие встречи рассчитаны на двоих. И руководитель, и сотрудник могут получить от них пользу.
Я стараюсь не превращать 1-1 в разбор текущих рабочих задач. Для этого есть статусы, чаты, доски, созвоны и прочий прекрасный управленческий инвентарь.
На мой взгляд, это время лучше тратить на системные вопросы: что мешает работать, где копится напряжение, какие ситуации стоит разобрать ретроспективно, куда человек хочет развиваться и что с этим делать.
После каждого один на один желательно договариваться, кто и что делает до следующей встречи. Это держит всех в тонусе и придаёт встречам ценность.
Важно не просто поболтать, а использовать 1-to-1 как инструмент непрерывного улучшения: эффективности, атмосферы, доверия и качества взаимодействия.
Вот вам БАЗА: 1. Готовьтесь ко встрече 2. Обсуждайте и решайте сначала самое важное 3. Сделайте встречи регулярным инструментом прогресса 4. Фиксируйте результаты и договорённости
В следующих постах расскажу подробнее об инструментах, моих наблюдениях и отвечу, на ваши вопросы про встречи один на один как есть, с двух сторон.
А пока опрос: Какие чувства у вас вызывает поставленная 1-2-1 встреча с руководителем?
· 17.06
Тревогу и неудовольствие вызывает поставленная встреча)) Так как понятно, что все равно ничего там решить не удастся - проще пересечься в неформальной обстановке для таких решений, либо будет какое-то давление, либо готовятся изменения, или еще какая-то мешающая спокойно работать ибд (любой корп_нейм таким полон). Прогресс и работа отлично видны внутри команды, если в этой работе участвовать, а не только рисовать диаграммы и прочие формалистические зеленые заборы
ответить
коммент удалён
· 17.06
Мне тут сразу вспомнилось правило "Хвали публично, ругай лично". Вероятно именно с этим связана часть тревог.
Пересечься в неформальной обстановке - роскошь, когда команда разбросана по всей стране. Но в любом случае на 1-2-1 можно понять, снять стресс от неопределенности, получить направление развития, синхронизироваться в видении ситуации и многое другое, что лучше или комфортнее делать персонально.
А покраска заборов и причина, почему к этому часто приходит это отдельная интересная и противоречивая тема.
ответить
ответ удалён