Видимо, клиент знает, чего хочет. Это сейчас редкость. Вы можете быть супер спецом и видеть процессы по-своему, но если вы не даете клиенту того, чего он хочет, он найдет это в другом месте. И тут вопрос к Вам: шашечки или ехать?

Это нормально 😉 Доверие - штука, которую приходится зарабатывать долго и непросто.

А если начать с того, чтобы выслушать точку зрения клиента? А потом предложить свой вариант, предлагая их вместе сравнить и обсудить?

Есть масса вариантов, как не очень, так и вполне приемлемых. Если клиент знает чего хочет, дайте ему это, но зафиксируйте договоренности и риски. Разумеется, если его запрос не конфликтует с нормами морали и т.п., но в этом случае и темы для обсуждения нет. Если клиент идиот, а почему нет, увольте его, повысите статус и самооценку)))