10 лет в крупном технологическом банке строю сообщества, управляю проектами и внутренними коммуникациями.
-Налаживала взаимодействие IT и бизнеса: перевожу сложные технические релизы на понятный язык -Воспитывала амбассадоров и экспертов внутри сообществ — программа «Знаю → Пользуюсь → Улучшаю → Продаю» дала рост вовлечённости на 25% -Вела контент-цикл полностью: от идеи и написания до редактуры, визуала и аналитики эффективности -Запустила геймификацию: вовлечённость 80%, рост продаж +27%, сокращение адаптации новичков с 21 до 14 дней -Работаю в Jira, Confluence, Figma. Веду проекты в Agile, живу внутри SDLC-процессов 5 лет
Каждый проект веду от стратегии до результата: декомпозирую задачи, распределяю по ответственным, провожу регулярные синки, отслеживаю статусы, координирую смежные команды (маркетинг, IT, PR, дизайн). Пример: Спроектировала и реализовала инструмент таргетированного информирования для 60 000+ сотрудников. Выступала в роли проджект-менеджера полного цикла. Система доставки важной информации с гибкой сегментацией - по роли, территории, уникальным спискам пользователей. Результат - ключевая метрика читаемость новостей 100% и как следствие, снижение информационной нагрузки на пользователя.
Цифры: Рост продаж через амбассадорскую программу: +27% Активность в цифровых каналах: x2 Мероприятия: 23 ивента, до 2 000 участников Геймификация: 80% вовлечённость, адаптация −33%
