⚔️ «Игры престолов» в продуктовых командах
когда идею побеждает не идея, а упаковка
Есть красивая теория: в нормальной продуктовой команде побеждает лучшая идея - та, что обоснована данными и пользователем. Я в это верил первый год карьеры. Дальше - нет. В компании, где PM больше трёх, рано или поздно появляется второй слой работы - внутренняя политика. Roadmap-окно ограничено, инженеров меньше, чем хочется, CPO один (если он вообще есть). И на этом ограниченном поле начинаются «игры престолов». Несколько паттернов, которые наблюдал - а в некоторых, признаюсь, участвовал сам, не сразу понимая, что играю: Тихое присвоение идеи. PM A вбрасывает идею на синке, через две недели её презентует PM B как свою. Прямой плагиат бывает редко; чаще - «доработанная формулировка» и заход с другой стороны. Идея - самое дешёвое, что есть в продакте, оставлять её в воздухе без письменной атрибуции = делать самому себе дыру. Атрибуция чужого роста. Метрика выросла - кому в плюс? Если ты не записал, что твой эксперимент стал причиной +5% retention, через месяц это запишет себе кто-то другой. И на performance review это будут уже его +5%. Sales-coalition. Кто дружит с sales, получает поток «обязательных под сделку» фич. На синке с CPO звучит «нам это нужно для контракта на 50 миллионов» - и чужой роадмап двигается. Без обсуждения, действительно ли фича обязательна. Заваливание на встрече. «А как у тебя с X, Y, Z?» - публичный вопрос, заданный заранее зная, что коллега не подготовлен. Технически не агрессия. Фактически - публичная демонстрация чужой слабости. OKR-инфляция. Цель, которую гарантированно перевыполнишь, поданная как стретч. Поощряется в большинстве систем performance management - и медленно убивает амбицию у тех, кто берёт реальные стретч-цели. Удержание контекста. PM A знает важную зависимость для проекта PM B и «забывает» её упомянуть. Через месяц проект B буксует - у PM A удобно оказывается готовое решение. Что с этим делать - я не до конца знаю. Но за годы накопилось несколько личных правил: 1️⃣ Письменно фиксировать идеи в каналах, которые видят все. Невидимая идея - ничья идея. 2️⃣ На своих фичах ставить чёткие метрики и атрибутировать их по итогам. Не из карьеризма - иначе атрибуция съезжает к самому громкому. 3️⃣На синках задавать вопросы только те, которые задал бы коллеге наедине. Если стесняюсь на 1-1 - точно не стоит выкатывать публично. 4️⃣ С sales работать через product marketing, а не напрямую. Иначе любой sales становится лоббистом отдельной фичи. 5️⃣ Иметь хотя бы одного PM, с которым можно открыто обсуждать политические наблюдения. Без этого начинаешь видеть интриги там, где их нет. 6️⃣ И главное - отделять политику от продукта. Если на встрече по фиче я начинаю думать, как это выглядит для CPO, а не как это поможет пользователю, это сигнал, что меня уже втянуло. И что фича от этого пострадает.
А у вас в команде с этим как - тихо или есть «дворцовая жизнь»?
