Менеджер проектов с 11-летним опытом в финтехе (Т-Банк). Прошел путь от QA до управления продуктовыми командами и владения продуктами обслуживания. Специализация: программы лояльности, кэшбеки, реферальные программы, маркетинговые акции. Внедряю OKR, развиваю кросс-функциональные команды, повышаю CSAT и автоматизацию, снижаю фрод и ручную обработку. Евангелист клиентоцентричных продуктов и data-driven подхода.