Бизнес теряет деньги не «вообще», а в конкретном месте

Когда у тебя в P&L прибыль 2 млн, а на счёте пусто, первый вопрос — куда делись деньги. И почти всегда ответ звучит как "ну, расходы выросли». Это не ответ.

Деньги не утекают «вообще». Их сжигает конкретный отдел, конкретный человек, конкретное направление. Просто ты этого не видишь, пока все расходы свалены в один общий котёл.

ЦФО — центр финансовой ответственности — это способ разрезать бизнес на части, у каждой из которых есть свои деньги и свой ответственный. Кухня, доставка, маркетинг, опт, розница — каждый кусок отвечает за свой результат в рублях.

Звучит как теория из учебника. На практике это выглядит так: ты открываешь отчёт и видишь, что направление, которым ты гордишься, последние три месяца работает в минус, а кормит компанию то, на что ты вообще не смотрел.

Без разреза по ЦФО ты управляешь компанией как одним организмом по общим показателя. А она у тебя по подразделениям.

Эту неделю посвящу тому, как разнести бизнес по центрам ответственности так, чтобы было видно деньги. Начнём с типов центров — их всего четыре, и путаница между ними рушит всю систему.