Чат и агент – это не одно и то же. Чат – думаем вместе. Ты пишешь, отвечает Клод, уточняете, двигаетесь дальше. Как с умным коллегой за кофе. Идеально подходит для идей, текстов, гипотез и быстрых вопросов. Агент – ставишь задачу и идешь по своим делам. Клод сам разбивает ее на шаги, делает это вчера. Например, у меня есть агент ресёчер, я дала ему задание проанализировать конкурентов и боли пользователей. Ушла. Он собрал все свежие отзывы о продукте, сравнил с конкурентами, посмотрел на UX, сумаризировал в топ-5 болевых точек со всеми цитатами и ссылками.

НО! И чат, и агент не помнит тебя между сессиями. Каждый раз будет чистый лист. Но у агентов есть решение: файл CLAUDE.md. Это текстовый файл, который лежит в вашем проекте. Агент читает его автоматически каждый раз при запуске. Никаких переживий с нуля.

Выглядит примерно так (это драфт, реальный более обширный):

Я продакт в Циан – отвечаю за опыт гостя в посуточной аренде.

Моя работа: анализ поведения гостя в воронке бронирования, UI/UX анализ, анализ конкурентов, А/Б тесты, работа с метриками и большими таблицами.

Отвечай коротко, выводы давай сразу, если непонятно – уточни.

Всё. Агент знает, кто ты, что делаешь и как с тобой работать.

Простой тест, чтобы выбрать инструмент: если можно поставить задачу или несколько задач одновременно и уйти – агент. Если нужно подумать вместе – чат.