Была, значит, вакансия дизайнера в московскую ритуальную службу. Ниша для меня весьма-а-а интересная не только из субъективной тяге к могиле (от этого вашего найма). Это прекрасная ниша, чтобы прокачать “дизайнерскую эмпатию”.

Необходимо сделать дизайн — Продающим (для продвижения бизнеса) — Простым и удобным (так как целевая аудитория чаще люди в возрасте, ещё и в подавленном состоянии, у них явно нет времени оценивать все навороты) — Четким, деликатным и комфортным (дать одновременно немного утешения и гарантию надежности в том, что служба возьмет основные заботы на себя).

Помимо ниши меня привлекло взаимодействие с потенциальным работодателем. Со мной общался живой человек, что уже такая радость! И общался достаточно лояльно и живо. Так что я подумала, почему бы и не попробовать. К тому же сайты у ритуальных агентств во всех смыслах грустные, как любой государственный университет или МФЦ.

Задача: сделать 3 карточки товара

🔍 Подготовка: Исследование конкурентов 📝 Результат исследования: Конкуренты используют преимущественно холодные стерильные цвета и прозрачный белый фон товара. Моей задачей было придать товару немного жизни (как бы иронично это ни звучало). Поэтому за основными референсами я обратилась к сайтам мебельных магазинов. 📝 Цели: Основной задачей было сделать карточку информативной, читабельной и, что самое главное - комфортной для восприятия не только на визуальном уровне, но и на эмоциональном. Поскольку потенциальный пользователь столкнулся с тяжелой жизненной ситуацией, я хотела сделать дизайн достаточно тёплым и уютным, чтобы создать ощущение поддержки и безопасности. 📝 Решения: Информативность. В карточку вынесено больше информации, чтобы потенциальному покупателю было легче ознакомиться и сравнивать между собой разные позиции.

Фото. Фотография отображает товар полностью. Для придания «живости» фотографиям добавлен нейтральный, но реалистичный фон. Здесь любопытный момент, поскольку выборка фонов небольшая. Ритуальная атрибутика естественно смотрится только в специфичных локациях: прощальный зал, церковь, магазин, кладбище. Почти всё из перечисленного — триггер для потенциального покупателя, поэтому я старалась избегать чрезмерно очевидных локаций. Исключение: демонстрация гроба в абстрактном прощальном зале, но он достаточно абстрактный, чтобы не вызывать негатив. В итоге выбраны нейтральные светлые стены и прямой рассеянный свет. Обработка придает фотографии «живости», нейтральный минимализм добавляет премиальности и акцентирует внимание на главном товаре.

Одна из фотографий наглядно демонстрирует параметры, что может быть удобно для пользователя.

Одна из фотографий сделана как макросъемка для демонстрации деталей, как в премиальных товарах.

Фон и цвет. Изменен оттенок фона на более тёплый, но с учетом того, как карточка будет выглядеть на текущем сайте. Можно еще теплее, но тогда будет сильнее выбиваться. Было бы идеально в перспективе сделать весь сайт в более теплых оттенках. Так же изменен цвет кнопки на более теплый, комфортный коричневый в отличии от стерильно-холодного синего.

Шрифт. В заголовке, цене и кнопках использован шрифт стиля антиква (с засечками) для придания некоторой традиционности, строгости, серьёзности, чёткости и авторитетности. Однако, шрифт использован акцентно, чтобы не перегружать, не пугать и не отталкивать. Для основного текста выбран шрифт стиля гротеск, так как он более привычный для чтения. Так же шрифт подобран так, чтобы сочетаться с акцентной антиквой (заголовком).

Детали. — Фотографий может быть несколько, для этого добавлен слайдер. — Цена выделена более тёплым и дружелюбным зелёным — Сделано две кнопки. Одна сразу отправляет к форме заказа, другая полностью открывает карточку товара на другой странице (аналогично, если сейчас нажать на текущую карточку товара, перекидывает на следующую страницу)

Финал: прилетел автоотказ, но опыт был интересный, я бы повторила :)