Продолжаем рассказывать о наших решениях для Битрикс24. Сегодня про полезный инструмент, который помогает сотрудникам быстрее получать информацию и избавляет команду от лишних ожиданий в корпоративных чатах.

Представьте ситуацию, сотрудник ушел в отпуск, а коллеги продолжают писать по рабочим вопросам и ждут ответа. В итоге теряется время, задачи зависают, а нужную информацию приходится искать вручную.

🔹 Absent Assistant — автоответ в чатах Если сотрудник отмечен как отсутствующий, отправитель сразу получает уведомление об этом прямо в чате и это работает как в личных сообщениях, так и в групповых чатах.

При этом мы специально предусмотрели несколько ограничений, чтобы уведомления оставались полезными.

— Если сообщение отправляет сотрудник, который сам находится в статусе отсутствия, автоответ не срабатывает. — Информация о недоступности коллеги отправляется каждому пользователю и не чаще одного раза в сутки.

В результате команда сразу понимает, что человек недоступен, не тратит время на ожидание ответа и быстрее находит того, кто может помочь здесь и сейчас.

А как в вашей компании сотрудники узнают, что кто-то в отпуске или на больничном?