Недавно в разговоре с коллегами, работающими с Китаем, обсудили интересную тему. Они отметили, что китайские партнёры всегда исходят из текущего интереса, а не из прошлого опыта. Вчера вы были друзьями, сегодня - нет, если вы перестали быть выгодными.

Меня это зацепило. Особенно на фоне опыта с GR, где предыдущее взаимодействие с партнёром бывает даже регламентировано. Или когда мы оказываем бесплатный сервис с расчётом на будущие отношения.

По этой логике, прагматизм - это трезвая оценка будущего. А лояльность - это оценка рисков: «Мы с ним работали раньше, значит, он не подведёт».

Я понял, что меня зацепило не то, лояльны ли конкретные китайцы в конкретной ситуации или нет. Мы действительно часто путаем лояльность с инерцией. И продолжаем работать с партнёром, потому что «так исторически сложилось», а не потому что это выгодно сейчас.

Меня зацепила обратная сторона этого подхода. Если бизнес строится только на текущей выгоде, ты никогда не можешь быть спокоен. В любой момент твоя ценность может обнулиться. Приходится постоянно доказывать, что ты полезен. Это истощает и лишает чувства защищённости.

А мне важно транслировать устойчивость тем, с кем я работаю. Несмотря на то, что правила игры могут измениться в любой момент.

Эта ситуация стала хорошим поводом поразмышлять: как совместить прагматизм и стабильность? Тёплые отношения и холодный расчёт?

Очевидно, что даже с проверенными партнёрами полезно иногда пересчитывать прибыльность. И быть готовым, что отношения могут закончиться в любой момент.

Наверное, ключевой инсайт - учитывать в процессах возможное изменение правил игры. Или, как юристы, прописывать это в контрактах до их заранее 😊.

Тогда развитие будет гармоничным, несмотря на нестабильную среду. И взаимный интерес будет устойчивым.

А как вы считаете?