Бренд за $7 млрд просит прощения

Victoria's Secret двадцать лет продавал одно и то же.

Работало отлично. Пока не перестало.

В 2016 году аудитория шоу составляла почти 10 миллионов человек. В 2019-м — 3,3 миллиона. Потом шоу вообще отменили. Параллельно рос Aerie, который взял курс на тела без ретуши, и ThirdLove, который спросил у женщин, что им на самом деле нужно от бюстгальтера.

Ответ оказался простым: комфорт.

Victoria's Secret пересобирается. Новая ставка — не ангелы, а реальные женщины. Не шоу как спектакль, а шоу как контент для стриминга и инструмент продаж. На 2026 год компания ждёт выручку больше $7 миллиардов — рост на 5,2% за прошлый год уже есть.

Цифры неплохие. Но доверие восстанавливается медленнее, чем продажи.