Всем привет 👋 Кто знает, кейсы сейчас пишут в сопроводительном письме? Раньше это работало, сейчас - не знаю. Вставила такой: Прикладываю кейс разбора информации с сайта ****** . Взяла один из вопросов из раздела «Популярные вопросы» 1) Что такое справка о выплате средств на погашение ипотеки многодетным родителям и 2) для чего она нужна? Заявлено два вопроса в одном (отметила в тексте выше). Что можно улучшить: - разбить одно сложносочиненное предложение на два. Это упростит восприятие информации и даст ответ на оба вопроса; - убрать избыточную лексику «представляет собой», оставив простой переход через указательное слово «это»; - убрать модальность «может быть» и дать конкретное действие для клиента: что делать со справкой и зачем она нужна ему Было: Справка о выплате средств на погашение ипотеки многодетным родителям представляет собой документ, подтверждающий получение выплаты на погашение ипотеки, её размер и дату перечисления средств кредитору, и может быть предоставлена по месту требования, например, в налоговую службу или орган социальной защиты. Стало: Справка о выплате средств на погашение ипотеки многодетным родителям – это документ, подтверждающий получение выплаты на погашение ипотеки, её размер и дату перечисления средств кредитору. Предоставляется по месту требования, например, в налоговую службу или орган социальной защиты. - - - Сильно душно или экспертно? Эйчары читают или сразу стейкхолдеру футболят? Задевает ли этот кейс потенциального руководителя?