Идеальная продающая связка для бизнес-аккаунтов: 3 типа контента и 5 правил Сегодня по Чернышевскому😅 То есть, рассказываю что делать в соцсетях, запуская контент-маркетинг, чтобы он работал на бизнес 24/7?
Есть 3 слона, на которых строится контент-маркетинг в соцсетях, и 5 правил, без которых даже хороший контент провалится.
😉Ну что? Погнали! ➡️ 3 типа контента для бизнес-аккаунтов.
Социальные сети уже давно не место для простого общения. Люди там живут полноценной жизнью. И на жизненных интересах создаются типы контента.
✔️ Тип №1. Развлечение.
Пользователи заходят в соцсети отдохнуть, отвлечься, получить положительные эмоции.
Что делать бизнесу: ▪️ публикуйте лёгкие форматы — забавные случаи в работе, видео с «кухни» бренда, мемы, связанные с вашей нишей, конкурсы (но только для своих, как мы говорили во втором посте).
Пример: магазин постельного белья публикует пост о том, как кот «помогает» заправлять кровать. Это жизненно, поэтому откликается. Котиков любят, на котиков смотрят, котиков комментируют. А параллельно с этим запоминают ваш бренд.
✔️ Тип №2. Получение свежей информации.
Люди хотят быть в курсе новостей, трендов, событий.
Что делать бизнесу: ▪️оперативно реагировать на инфоповоды, связанные с вашей сферой.
Например, салон красоты публикует пост о новом имидже Ксении Собчак и рассказывает, как добиться такого же холодного блонда своей линейкой Redken Blonde Idol.
☝️ Важно: фильтруйте инфоповоды и придерживайте язык, когда хочется сказать своё веское слово про политическую ситуацию или поведение медийной личности. ☝️☝️Помните: это не ваш личный блог. Это продвижение бизнеса. Одно слово может напрочь уничтожить репутацию.
✔️ Тип №3. Обучение и полезная информация.
Люди хотят узнавать новое, решать свои проблемы, разбираться в сложных темах.
Что делать бизнесу: ▪️объяснять, как выбрать товар, какие материалы лучше, разрушать мифы, давать пошаговые инструкции.
Пример: клининговая компания пишет пост о том, сколько горничных было у султана и сколько нужно на самом деле. Полезно, интересно, с привязкой к услуге.
☝️ Важно: минимум занудства. Люди в соцсетях даже полезный контент потребляют развлекаясь. Это не значит, что нельзя затрагивать сложные темы. Это значит, что нужно их подавать легко и понятно, разбивая на несколько постов.
Три типа контента надо чередовать. Нельзя всё время публиковать только полезное. Устанете вы, устанут подписчики. Один пост развлекательный, второй по инфоповоду, третий обучающий.
💢 5 правил публикации контента для бизнеса и экспертов
Дальше нам нужны жёсткие правила, которые превращают хаотичный постинг в систему.
⚪ Правило №1. Рассказывайте подробно о каждом процессе в компании. Прозрачность = доверие.
Покажите, как шьётся платье, как собирается шкаф, как проходит обучение в вашем центре. Хорошо работает видео с производства, фото «до/после», серия постов про этапы создания продукта.
⚪ Правило №2. Используйте оригинальные и уникальные фотографии.
Сгенерированные фото безлики. Они не интересны. Снимайте сами и живых людей. В смысле, своих сотрудников, себя, клиентов.
⚪ Правило №3. Не бойтесь продающих текстов.
🤷 Ох уж мне эти страхи по поводу продаж!
Соцсети существуют для бизнеса, в том числе, чтобы продавать. Прямые призывы к действию — это норма. Если они не в каждом посте.
☝️ Важно: продающих постов должно быть не более 10% от всего контента. И они должны решать проблему, а не просто долбить людей своим «купите».
⚪ Правило №4. Будьте полезны.
Каждый пост должен отвечать на вопрос: «Что возьмёт для себя подписчик?» Это может быть совет, лайфхак, подборка, ответ на вопрос.
НЕ «у нас скидка», а «5 ошибок при выборе зимней куртки + как их избежать, чтобы не замёрзнуть (и заодно у нас скидка)».
⚪ Правило №5. Разработайте собственный стиль контента и следуйте ему. Что я имею в виду: ▪️Это единая манера общения (голос бренда). ▪️Визуальное оформление (фильтры, шрифты, макеты). ▪️Тип заголовков.
Со временем вас начинают узнавать в ленте. Это повышает дочитывания и запоминаемость.
Признавайтесь, какое правило не соблюдаете👇