Уроки для бизнеса от армий США, Китая и Суворова.
Недавний пост про сравнение отбора сотрудника с покупкой грузовика собрал 400 просмотров. Видимо, тема откликается. Разберём глубже: как отбирают там, где ставки максимальны, где ошибка стоит не только денег, но жизни. Армии мира, как системы, никогда не опирались и не опираются на резюме. Вот три лучшие модели.
США — ASVAB. Это тест на способности: логика, механика, арифметика. Не проверяют знания — проверяют потенциал. Балл решает, попадёшь ли ты в разведку или на кухню. Дальше необходимые знания передают через обучение. Понятно, что для бизнеса обучение накладно. Но главный принцип: на этапе отбора принимают всех, потом классифицируют по результатам под наблюдением.
Китай. Самая массовая армия в мире. Там делают упор на психологическую устойчивость, физподготовку и обучаемость. Сейчас внедряют алгоритмы для анализа кандидатов, но опять таки по результатам под наблюдением, а не по описанию прошлого. Главное — готовность служить, развиваться и способности.
Россия — Суворов. Он не нанимал профессионалов — он их создавал. Брал неграмотных рекрутов и через воспитание, обучение и личный пример делал чудо-богатырей. Проверял в деле, вкладывался в человека. Его принцип: отбор и обучение — единый процесс. Понятно, что в этом был смысл, ведь из армии уйти никто не мог. Но и Суворов работал с тем, что есть, а не ждал идеального по описанию.
Что общего у всех трёх подходов? - Объективные тесты и системы оценки вместо субъективных текстов. - Проверка в деле, а не на словах. - Инвестиция в развитие, а не поиск готового.
Теперь вопрос к бизнесу. Вы нанимаете по резюме, а потом удивляетесь, что люди не справляются? Ваши L&D-программы собирают совпадения, а не результат? Армии давно поняли: сначала диагностика среды, потом отбор и обучение под них.
Я создаю системы обучения и оценки, которые начинаются с диагностики реальных задач, реалистичных целей бизнеса и среды, в которой придётся работать. А главное, любому соискателю не страшно дать обратную связь, потому что отбор идёт не по цвету глаз, а по системе соответствующей закону и бизнес-логике. Возникли вопросы — пишите в личку.