Когда мне говорят:
💬 «Да что там сложного? Продал на рынке — продашь и в B2B.»
Я обычно улыбаюсь 😊
Потому что между рынком и B2B зачастую целая пропасть.
На рынке всё происходит быстро:
🛒 пришёл клиент 💰 договорились по цене 📦 забрал товар
В B2B всё иначе.
Здесь недостаточно просто иметь хороший товар.
Здесь нужна система.
За последний год мне довелось участвовать в переходе компании от рыночного формата работы к полноценному B2B-направлению.
И оказалось, что самая большая работа — не продажи.
Самая большая работа — выстроить процессы.
Что было сделано:
✅ внедрена CRM ✅ настроены воронки продаж ✅ выстроено взаимодействие между отделами ✅ распределены зоны ответственности ✅ написаны регламенты ✅ созданы шаблоны коммуникаций ✅ настроена аналитика ✅ внедрён контроль работы с клиентами
📊 CRM 📈 Воронки 📋 Регламенты 🤝 Взаимодействие отделов 📉 Аналитика 🎯 Ответственность
И только после этого система начала работать как единый механизм.
Самое интересное, что многие считают:
💬 «Главное найти сильных менеджеров.»
Но практика показывает другое.
Сильные продажи начинаются не с менеджеров.
Они начинаются с процессов.
Потому что хороший сотрудник может временно вытянуть систему.
А вот плохая система рано или поздно сломает даже хорошего сотрудника.
И знаете, что особенно приятно?
Когда перестаёшь тушить пожары 🔥
Когда клиент не теряется. Когда отделы понимают друг друга. Когда руководитель управляет цифрами, а не хаосом.
И тогда понимаешь:
Да.
Получилось. 🚀
· 23.06
Интересно было бы услышать, какое место в этих процессах занимает... бухгалтерия?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 23.06
Срм идёт синхронно с 1С/мой склад/ и т д При переходе в В2В первое место занимает настройка бизнес процессов в 1с и Срм. Поэтому бухгалтерия на 1 месте)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 23.06
Такое ощущение, что с параллельной вселенной переписываюсь... Вот где вы, такие, пока работу ищу??
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён