Восемь лет в одной хорошей IT-компании. И ни одного результата в резюме. Только обязанности: отвечал за метрики, считал юнит-экономику, проводил исследования.

Из десяти резюме, которые ко мне приходят, девять получат автоотказ — ещё до того, как живой человек откроет файл. Это эффект «присутствия в профессии» — список обязанностей без результатов. Потом приходят, разбираемся, резюме становится другим. Я говорю: давай порефералю — и тут выясняется, что уже был отказ. Со старым. Блин, отстой, говорю я. Поторопился. Потому что теперь эта компания закрыта — полгода, иногда год. Даже с другим резюме.

Пару лет назад это было менее критично — рынок сам шёл к кандидату. Хорошего человека находили, додумывали, разбирались. Сейчас додумывать некогда: очередь большая. И тем, кто долго сидел в одном месте — где все знают что ты делаешь без лишних слов — выходить особенно тяжело. Первый раз за восемь лет нужно объяснить себя чужим людям за пятнадцать секунд. А резюме к этому не готово.

Есть один вопрос, который всё проверяет. «Проводил исследования». Чтобы что? «Считал юнит-экономику». Чтобы что? «Отвечал за метрики». Чтобы что? Нет ответа — убираем пункт. Когда ответ есть — звучит вот так: «Провёл двенадцать интервью, нашёл что пользователи не понимают онбординг, переделали флоу — удержание на 7-й день выросло с 43% до 64%».

Почти все ребята, которые приходят ко мне с таким резюме, говорят одно: не понимаю какие цифры достать, что вообще считать результатом. Но каждый раз мы что-то достаём. Результаты есть всегда. Проблема в двух вещах — или не было связки задача = результат. Или просто не присвоил себе.