Тупик в нефтянке: куда уходят лиды
Производитель нефтегазового оборудования в 2023 году уперся в потолок. Бюджет на контекст рос, а отдел продаж не понимал, откуда приходят клиенты. Заявки с сайта падали редко, сделки закрывались после долгих переговоров, и концов было не найти.
Аудит показал типичную проблему. Аналитика видела только прямые конверсии. В B2B с циклом сделки от полугода это путь в никуда. Каналы, которые приводили инженеров изучать чертежи, просто клеймили неэффективными, потому что никто не бежал заполнять форму сразу.
Я, Александр Тригуб, настроил сквозную аналитику с данными из CRM. Мы вытащили всю цепочку касаний и начали трекать скачивания техпаспортов и прайсов как промежуточные цели.
Мой опыт в промышленном B2B за последний год подтверждает, что 70 процентов контактов начинаются с инфозапросов, а не с поиска модели станка. В 2024 году на этом проекте цифры сошлись. После внедрения контентного SEO и нормальной атрибуции стало ясно, что клиент заходит на сайт в среднем 6 раз перед тем, как поднять трубку.
За первые два квартала 2024 года выяснилось, что 45 процентов сделок начинались с органики по узким запросам, которые раньше считали пустыми. В итоге мы перераспределили бюджет, вложились в SEO и срезали неэффективный контекст на 30 процентов за полгода.
Прозрачная аналитика в B2B превращает маркетинг из гадания на кофейной гуще в нормальный инструмент инвестиций.
Примеры решения задач в разных нишах собраны в моем портфолио: https://trigub.ru/cases/